我整理出的「三階段產品行銷方法」
我現在會把產品行銷拆成三個階段：
1️⃣ 讓人知道有這個東西
2️⃣ 讓人理解這個東西能解決什麼問題
3️⃣ 讓人願意實際去使用它
如果用一句話講，就是：
認知 → 理解 → 行動
下面我分享我自己現在會怎麼設計這三個階段。
第一階段：讓人知道「有這個東西」
（認知階段）
很多時候沒有人詢問，其實原因很單純：
- 他們不知道有這個東西
- 或是滑過去就忘了
所以第一階段的重點不是介紹功能，而是：
讓人注意到問題。
例如：
與其說：
我做了一個營養標示計算 App
不如先講：
你知道很多食品業在做營養標示時，其實是用 Excel 手算的嗎？
或是：
如果一個配方有 15 種原料，你要怎麼算營養標示？
這種內容比較像是：
- Hook
- 問題型貼文
- 經驗分享
通常我會發在像
Facebook、Instagram或是社群、群組。
目的是：
讓有痛點的人開始注意到這件事。
而不是一開始就介紹產品。
第二階段：讓人理解「這個東西怎麼用」
（理解階段）
當有人開始覺得：
「欸，這個問題我好像也有遇過」
接下來他們會想知道的是：
那你說的這個東西到底怎麼解決？
這時候就要進入第二階段。
這個階段的重點是：
降低理解成本。
可以做的內容像是：
- 操作示範影片
- 步驟教學文章
- 使用案例
- FAQ
例如：
一篇文章可以寫成：
情境
很多小型食品工作室
在做營養標示時常遇到三個問題：
- 原料資料不好整理
- 比例換算很麻煩
- 每次配方調整都要重算
解法
所以我做了一個簡單的流程：
1 上傳原料資料
2 輸入配方比例
3 系統自動計算營養標示
整個流程大概只需要幾分鐘。
這類內容通常我會放在：
- 部落格
- 教學影片
- 操作手冊
例如像
Blogger 或是其他長文章平台。
目的很簡單：
讓讀者知道「這個東西其實不難用」。
第三階段：讓人願意「真的去用」
（行動階段）
很多人會卡在這一步。
因為即使讀者理解了，他們還是可能不會行動。
常見原因是：
- 懶得開始
- 覺得很麻煩
- 想等之後再試
所以第三階段要做的事情是：
降低行動門檻。
例如：
可以提供：
- 免費試用
- 範例資料
- 操作模板
- 簡單教學
或者直接說：
如果你想試試看，我整理了一份操作指南，可以直接照著做。
甚至可以設計：
- 預約 Demo
- 下載教學
- 試用帳號
重點是：
不要只說「歡迎使用」。
而是告訴對方：
「下一步可以怎麼開始。」
為什麼要把行銷拆成三階段？
因為很多時候產品行銷失敗，不是產品不好。
而是這三件事沒有同時發生：
1️⃣ 沒有人注意到
2️⃣ 沒有人理解
3️⃣ 沒有人採取行動
只要其中一個環節斷掉，結果就會變成：
「好像沒有人需要這個東西。」
但實際上可能只是：
大家還沒走到那個階段。
我現在發內容時會先問自己的三個問題
每次要分享工具或服務之前，我現在都會先問自己：
第一個問題
這篇內容是要讓人
「知道這個問題」
還是
「知道這個產品」？
第二個問題
如果讀者有興趣，他能不能很快理解：
這個東西到底怎麼用？
第三個問題
如果他真的想試試看，
我有沒有提供一個很簡單的開始方式？
小結
現在我會把產品行銷想像成一條簡單的路：
認知 → 理解 → 行動
先讓人看到問題
再讓人理解解法
最後讓人容易開始
很多產品其實不是沒有價值，而是還沒有被好好說明。
如果你也正在做某個工具、App 或自動化服務，也許可以試著把內容拆成這三個階段來設計。
有時候只要改變「說明方式」，整個回饋就會完全不同。